B2B電商一路前行,傳統批發行業到底該如何應對?

2019-06-28 11:15 來源:會計通

  近年來網購盛行,加上越來越多商場開設體育用品專賣場,來自線上線下的沖擊使得這些傳統體育用品實體店的零售額大幅下降。不少體育用品店主表示現在淘寶這么方便,很多年輕人甚至中老年都會選擇網購。近兩年,店鋪的零售額下降了40%左右,而且鋪租基本上以每年3%~5%遞增,成本壓力也不小。

  盡管如此,但在這些店主看來,實體店仍有不可取代的價值。有店主表示,實體店的作用更多的是有一個地方讓熟客找到他們,店鋪的位置和大小沒有影響。比如羽毛球,三分球拍七分線,真正的發燒友會找專業的師傅給球拍拉線。這些實體店的店主大多都是體育用品行業的“專家”,能為顧客提供專業實用的意見。

  依靠良好口碑和專業服務積攢起來的一批忠實顧客,成為這些體育用品實體店的主要收入來源。現在主要靠批發帶動零售,熟客生意為主。雖然零售生意不理想,但批發、團體訂單和老客源相對穩定不少店主也開始嘗試采用新的方式,比如通過微信和電話與客戶進行溝通、下單,朋友圈也開始成為這些店主拓展生意的新陣地。

  金三角體育就是這樣一家亟待轉型的批發商。金三角體育是面向邯鄲市的體育用品一級批發商,每天銷售100單左右,其中80%的銷售類型為零售或小規模批發,一般涉及的商品10類以下,金額不過1000元,20%為批發。

  客戶到店后由業務員引領進行購買,業務員一般用紙質的單據記錄,但是詢價的時候常出現報錯價的情況。而且當同一時間進店的客戶較多的時候,業務員因為人手不夠就忙不過來,會讓有些客戶購買體驗特別差。而且客戶選好商品以后到前臺結賬還需要手工計算金額,偶爾出現算錯的情況,經常出現客戶排隊等待結賬的情況對于批發業務還需要再在系統里面進行二次錄入,工作效率很低。

  金三角體育在使用好生意后,所有業務員都使用手機開單,當有新客戶到店時,在手機上可以隨時添加客戶信息,同時可以統計客戶的信息,具體能統計到了邯鄲下面的各鄉、村。

  當同一時間來的客戶多了之后,還可以通過掛單方式實現一個業務員同時接待多個客戶,提升了工作效率。

  業務員通過手機可以隨時查看報價,不再出現報錯價的尷尬情況,客戶選好商品以后直接下單,以前接待一名客戶平均10分鐘,慢的時候可能需要20分鐘以上,而現在接待所需時間大大縮短了,客戶只需要去前臺核對一下訂單,就能直接付款,每單甚至只需要十幾秒。

  因此,傳統批發商要拋棄已習慣的模式,僅靠人海戰術是無法做大做強的,需要借助外力,可以找專業公司。好生意為您打造專屬的店鋪管理系統。運用移動互聯網技術改變傳統銷售模式,釋放企業經營活力,讓生意更簡單!

  互聯網時代,你不接受仍然堅持單打獨斗無疑是死路一條,只有接受并嘗試也許才能在夾縫中脫穎而出!

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